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Titre
Text copied to clipboard!Serveur/Serveuse
Description
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Nous recherchons un(e) Serveur/Serveuse passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Serveur/Serveuse, vous serez le visage de notre établissement, offrant un service de qualité supérieure à nos clients et veillant à ce qu'ils passent un moment agréable et mémorable. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients, en assurant un service rapide, courtois et professionnel tout en respectant les normes de l'établissement.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil des clients, la prise de commandes, le service des plats et des boissons, ainsi que la gestion des paiements. Vous devrez également être attentif(ve) aux besoins des clients, répondre à leurs questions sur le menu et les conseiller sur les choix possibles. Une bonne connaissance des produits proposés, ainsi qu'une attitude positive et proactive, seront essentielles pour exceller dans ce rôle.
Le poste exige une capacité à travailler sous pression, notamment pendant les heures de pointe, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Vous devrez collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe, y compris les cuisiniers et les responsables, pour garantir une coordination fluide et une satisfaction client optimale. Une expérience préalable dans un rôle similaire est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats motivés prêts à apprendre et à s'investir pleinement dans leur rôle.
Si vous êtes une personne sociable, organisée et passionnée par le service client, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et contribuez à créer une ambiance chaleureuse et accueillante pour nos clients tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et gratifiant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Prendre les commandes et répondre aux questions sur le menu.
- Servir les plats et les boissons de manière rapide et efficace.
- Assurer la propreté et l'organisation des tables et de la salle.
- Gérer les paiements et fournir des reçus aux clients.
- Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide.
- Répondre aux demandes spéciales des clients avec attention.
- Respecter les normes de sécurité et d'hygiène alimentaire.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que serveur/serveuse (un atout).
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Attitude positive et esprit d'équipe.
- Flexibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
- Bonne présentation et professionnalisme.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Maîtrise de la langue française, une autre langue est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré un client difficile ?
- Comment assurez-vous un service rapide et efficace pendant les heures de pointe ?
- Avez-vous une expérience préalable dans le secteur de la restauration ?
- Comment gérez-vous les demandes spéciales des clients ?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler en équipe dans un environnement dynamique ?
